Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

JuicyQuest está en versión de prueba (TestFlight) con un grupo pequeño de personas invitadas. Este aviso describe lo que la app hace hoy. Antes del lanzamiento público se publicará una versión nueva y te avisaremos en la app.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GlitchWood, el estudio que publica JuicyQuest.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [email protected].

Qué datos usamos

Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o con Google. De ahí recibimos tu correo y tu nombre.
Si tenías una cuenta con correo y contraseña, se une a tu cuenta de Apple o Google cuando entras con el mismo correo.
Guardamos tu correo, tu nombre (el que viene de Apple o Google, o el que tú escribas), tu nombre de usuario, tu foto de perfil, tu país y tu ciudad.
Tu foto de perfil se guarda en una dirección difícil de adivinar pero no protegida: cualquier persona que tenga esa dirección puede verla.

Tu ubicación

Usamos la ubicación precisa (GPS) de tu teléfono para mostrarte lugares cercanos en el mapa y para validar tus check-ins.
En cada check-in guardamos el punto, la precisión del GPS, la distancia al lugar, la hora y si tu teléfono reportó una ubicación simulada.
No rastreamos tu ubicación en segundo plano. Solo la usamos mientras tienes la app abierta.

Un identificador de tu teléfono

Para que cada cuenta corresponda a una persona real, la app genera un identificador del teléfono (en iPhone, uno propio guardado en el llavero del equipo; en Android, el identificador del sistema).
No guardamos ese identificador: solo una huella cifrada (hash) que no permite recuperarlo.
La usamos para que tu cuenta esté activa en un teléfono a la vez y para detectar cuentas múltiples en check-ins, confirmaciones y reportes de lugares. Si cambias de teléfono, el nuevo reemplaza al anterior.

Lo que publicas

Puedes registrar lugares nuevos, confirmar lugares de otras personas y reportarlos. Los lugares que registras son visibles para otras personas usuarias, y en cada lugar se muestran el nombre y la foto de quien lo registró o lo confirmó.
Antes de publicar el nombre de un lugar nuevo, un modelo de inteligencia artificial lo revisa para filtrar nombres ofensivos o falsos. Solo se le envía ese nombre.

Tus colecciones

Puedes armar colecciones privadas con tus sellos. Guardamos el nombre de cada colección y dónde acomodaste cada sello en la hoja (posición, giro y tamaño).
Solo tú las ves, y se borran al eliminar tu cuenta.
Si compartes una colección como imagen, la imagen se crea en tu teléfono y la mandas tú con el menú de compartir. No la subimos a ningún lado ni hay un enlace público.

Sellos que creas con tus fotos

En iPhone puedes crear tus propios sellos: tomas una foto con la cámara o eliges una de tu galería, y la app recorta a la persona u objeto y le aplica un estilo.
El recorte y los filtros se hacen en tu teléfono. La foto original nunca se sube y se descarta al terminar.
Solo guardamos el sello terminado (una imagen sin fondo), el nombre que le pones y el estilo, la tinta y el acabado que elegiste. No guardamos dónde se tomó la foto.
No hacemos reconocimiento facial ni guardamos rasgos de tu cara. Mientras usas la cámara, la app solo mide la luz, en tu teléfono, para darte consejos.
Como un sello puede mostrar a una persona reconocible, lo tratamos como dato personal: es privado, solo tú lo ves en tu álbum y en tus colecciones, y se guarda en un espacio al que solo tu cuenta tiene acceso. Si muestra a otra persona, asegúrate de que esté de acuerdo.
Puedes tener hasta 20, cambiarles el nombre y borrarlos cuando quieras. Al borrar un sello se quita de todas tus colecciones.

Recuerdos de viaje

Puedes agregar el recuerdo de un lugar que visitaste antes de usar JuicyQuest eligiendo una foto que tomaste ahí.
La app lee en tu teléfono dónde y cuándo se tomó la foto y nos envía ese punto y esa fecha. Usamos el punto una sola vez para comprobar que estabas cerca del lugar y no lo guardamos; guardamos el lugar y la fecha de la foto. La foto nunca se sube.

Amigos

Agregas amigos con un link de invitación que mandas tú (sirve una vez y dura 24 horas) o con una solicitud a su @usuario exacto, que la otra persona acepta o ignora. No hay buscador ni sugerencias de personas.
Tus amigos ven tu nombre, tu @usuario, tu foto, tu ciudad, tu nivel y experiencia, y qué sellos tienes y cuáles destacas. Nunca ven fechas, lugares, check-ins, rachas ni estadísticas.
Antes de aceptar, quien abre tu link de invitación o recibe tu solicitud ve tu nombre, @usuario, foto, ciudad y nivel. Si tú mandas una solicitud, solo ves el @usuario que escribiste.
Puedes quitar a un amigo (no se le avisa) o bloquear a alguien (dejan de verse y no puede agregarte de nuevo). En tu lista de bloqueos ves el nombre, @usuario y foto de quien bloqueaste, para poder desbloquearlo.
Si reportas un perfil (por su nombre o su foto) o un Momento, guardamos quién reportó, qué reportó, el motivo y la nota que escribas. El equipo de JuicyQuest revisa cada reporte y, en el caso de un Momento, puede ver su foto y quitarlo.
Guardamos tus amistades, tus links de invitación y quién los usó, las solicitudes (también las que ignoras, para que no se repitan), tus bloqueos, tus reportes y los avisos de "te agregó" o "te mandó una solicitud".

Momentos

Después de un check-in, y hasta 2 horas después en ese lugar, puedes publicar un Momento: una foto que tomas o eliges, armada como tarjeta de papel con el sello o la etiqueta del lugar y hasta 2 stickers, con un título y, si quieres, una descripción.
Solo lo ven tus amigos, durante 1, 6 o 24 horas (tú eliges). Puedes publicarlo en ese momento o cuando te vayas del lugar.
El Momento muestra el lugar del check-in (nombre y ciudad), nunca tu ubicación en tiempo real, y la hora de forma aproximada ("esta mañana"), nunca exacta.
La tarjeta se arma en tu teléfono y se sube como imagen a un espacio privado. Tus amigos solo pueden verla mientras está publicada. No la ve nadie con quien haya un bloqueo de por medio (lo hayas bloqueado tú o te haya bloqueado), ni quien la reportó.
Antes de publicarlo, un sistema automático revisa la imagen y el texto para detectar desnudos, violencia u otro contenido no permitido. Solo se envían la imagen y el texto, sin datos de tu cuenta. Si no pasa la revisión, no se publica y la foto se borra de inmediato; guardamos un registro con el texto y el motivo, sin la foto. Si la revisión no está disponible, el Momento no se publica.
Guardamos también qué amigos le dieron corazón (solo tú lo ves y te avisamos), qué amigos lo abrieron y los reportes que reciba.
Cuando el Momento termina (porque vence, lo borras o lo quitamos por un reporte), la foto se borra unos minutos después y el resto (título, descripción, lugar, fechas, corazones y quién lo abrió) a los 3 días. Si alguien lo reportó, lo conservamos hasta revisar el reporte.
Si un Momento muestra a otras personas, asegúrate de que estén de acuerdo.

Para qué los usamos

Crear y mantener tu cuenta.
Mostrarte lugares, validar tus check-ins y darte sellos, experiencia y logros.
Guardar los sellos que creas, tus recuerdos de viaje y tus colecciones.
Conectarte con tus amigos y mostrarles lo que eliges compartir con ellos.
Revisar automáticamente los Momentos antes de publicarlos, revisar los reportes de perfiles y Momentos, y actuar contra quien no respete las reglas.
Evitar trampas y cuentas múltiples.
Moderar los lugares que registra la comunidad.
Responderte cuando nos escribes.

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de analítica ni de rastreo de terceros.

Con quién se comparten

Solo con proveedores de servicios técnicos que necesitamos para que la app funcione:

Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos.
Apple o Google, según con cuál inicies sesión.
Revisión automática de textos e imágenes antes de publicarlos: el nombre de los lugares nuevos, y la foto, el título y la descripción de los Momentos. Solo se envía ese contenido, sin datos de tu cuenta.
Entrega del mapa, del arte de los sellos y de este sitio web, y la lista de la versión de prueba. Como cualquier servidor, reciben la dirección IP de quien hace la petición.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. Además, compartiríamos datos con autoridades solo si una ley nos obliga.

Si te inscribes a la versión de prueba

En el formulario de este sitio nos das tu nombre, tu correo y si usas iPhone o Android. Guardamos también la fecha en que aceptaste este aviso.
Los usamos solo para invitarte a la prueba: tu correo se lo damos a Apple (TestFlight) o a Google para que te llegue la invitación, y te escribimos sobre la prueba.
Se guardan aparte de los datos de la app. Los borramos cuando termine la versión de prueba, o antes si nos escribes a [email protected] pidiéndolo.
Para evitar registros automáticos, el formulario usa un servicio de verificación que revisa datos técnicos de tu navegador para confirmar que eres una persona.

Edad mínima

JuicyQuest es para personas de 16 años o más. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor, la borramos.

Cómo borrar tu cuenta

En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Se borran tu perfil, tus fotos de perfil, tus check-ins, tus sellos y logros, tus colecciones, los sellos que creaste con tus fotos, tus recuerdos de viaje, tus amistades, invitaciones, solicitudes y bloqueos, tus Momentos (fotos y textos) con sus corazones y vistas, los reportes que hiciste o que te hicieron, tus confirmaciones y reportes de lugares, y todos los datos ligados a tu cuenta. Los lugares que registraste pueden seguir publicados, sin tu nombre ni ningún dato que te identifique.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y retirar tu consentimiento. Escríbenos a[email protected] desde el correo de tu cuenta, diciendo qué necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Este sitio web

Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica.

Los links de invitación de amigos (juicyquest.com/invite/…) solo abren la app. Este sitio no guarda ni consulta el código de la invitación.

Cambios a este aviso

Si cambia lo que hacemos con tus datos, actualizamos este aviso y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos en la app.